Корзина
11 отзывов
Условия возврата и обмена
Производители
Контакты
Интернет-магазин "WMmarket"
+38096737-60-34
УкраинаДнепропетровская областьДнепр
Карта

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- Если товар ещё не получен — вы можете отказаться от заказанного товара, уведомив сотрудника магазина. - Если вы уже получили товар — можете осуществить возврат в течение 14 дней со дня покупки (отправки заказа). Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (чек, товарная накладная, расходная накладная). Если Вы возвращаете товар, купленный в виде комплекта, необходимо вернуть все его составляющие. Порядок возврата/обмена (надлежащего качества) 1. Сообщить менеджеру (по телефону или написав на e-mail: winmarshall.market@gmail.com ) о своем желании вернуть или обменять товар, уточните что именно Вы хотите вернуть. 2. После получения вашей заявки на возврат, Вы получите уведомления с адресом, на который нужно отправить возврат. 3. Товар для возврата\обмена отправляется обычной посылкой через курьерскую службу «НОВА ПОШТА». Оплата транспортных расходов возврата производится клиентом. 4. После отправки, напишите нам на E-mail: winmarshall.market@gmail.com номер ттн (номер посылки), номер заказа и ФИО и дальнейшие действия с вашим заказом: - В случае обмена: напишите точную модель и желаемый цвет (размер); - В случае возврата: напишите номер банковской карты и ФИО, для возврата стоимости заказа. Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с явным дефектом, а также товар, который не соответствует вашему заказу (размер/цвет) или не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Порядок возврата аналогичен обычному В случае если возвращаемый товар ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ (сорваны бирки, упаковка, неполная комплектация, повреждения) магазин оставляет за собой право отказать в возврате или обмене с действующим законодательством Украины. Данный товар будет отправлен обратно покупателю, оплата транспортных расходов производится клиентом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.